Rückgabe & Umtausch
Bei ONYXCOOKWARE möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Küchenutensilien vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Produkt sicher verpacken
Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile enthalten sind, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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